Tất cả các khóa
KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Chưa xuất bản
Khoá học trang bị cho học viên những kiến thức cơ bản về chăm sóc khách hàng: tư duy chăm sóc khách hàng hiện đại, các nhóm khách hàng thường gặp và cách thức chăm sóc phù hợp với từng nhóm khách hàng.
0 bước
KỸ NĂNG THỰC HIỆN CÁC QUY TRÌNH BASE
Chưa xuất bản
Khóa học giúp trang bị cho Học viên những kiến thức, kỹ năng về việc sử dụng, vận hành các QT trên Base Request và Base WorkFolow đảm bảo thực hiện đúng luồng, đúng quy định của Công ty.
Sau 04 giờ học tập, Học viên sẽ có khả năng:
- Nắm được cách thức sử dụng, vận hành các QT trên Base Request và Base WorkFlow.
- Thực hành các Kỹ năng trình duyệt, thực hiện các QT trên Base.
Sau 04 giờ học tập, Học viên sẽ có khả năng:
- Nắm được cách thức sử dụng, vận hành các QT trên Base Request và Base WorkFlow.
- Thực hành các Kỹ năng trình duyệt, thực hiện các QT trên Base.
0 bước
TRỞ THÀNH NGƯỜI BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP
Chưa xuất bản
Khoá học trang bị cho học viên bức tranh tổng quan về kiến thức, kỹ năng của một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp cần phải có, từ đó biết cách bán hàng thành công thông qua việc ứng dụng tư duy và phương pháp bán hàng hiện đại.
Sau 08 giờ đào tạo, học viên sẽ:
1. Xác định được 4 yếu tố của nhân viên bán hàng chuyên nghiệp
2. Hiểu và ứng dụng được tư duy bán hàng lấy khách hàng làm trung tâm
3. Ứng dụng được 06 bước bán hàng hoàn hảo vào công việc thực tế
4. Viết được kịch bản bán hàng qua telesales
Sau 08 giờ đào tạo, học viên sẽ:
1. Xác định được 4 yếu tố của nhân viên bán hàng chuyên nghiệp
2. Hiểu và ứng dụng được tư duy bán hàng lấy khách hàng làm trung tâm
3. Ứng dụng được 06 bước bán hàng hoàn hảo vào công việc thực tế
4. Viết được kịch bản bán hàng qua telesales
0 bước
BÍ KÍP TỔ CHỨC YEP HOÀN HẢO VỚI NHIỀU ĐIỂM CHẠM
Khóa học giúp trang bị cho Học viên những kiến thức tổng quan về sự kiện YEP, các concept, các bí kíp để tổ chức một sự kiện YEP ý nghĩa, nhiều cảm xúc với Cán bộ Nhân viên trong công ty.
1 bước
SÁCH NÓI Z HOLDING
Với mong muốn lan toả kho tàng tri thức Z Holding, dự án Thư viện tri thức đã được thành lập, 1 trong số đó chính là dự án Thư viện sách nói. Mời quý anh chị em cùng học tập những điều bổ ích qua 20 chương sách - tóm gọn về cuộc đời sự nghiệp của 20 Sói Đầu Đàn đầu tiên của Bộ tộc Z Holding vĩ đại!
13 giờ 11 phút
44 bước
TRANG ĐIỂM CÁ NHÂN: VẼ KHUÔN CHÂN MÀY, EYELINER, GẮN MI GIẢ
Học viên tự chuẩn bị đồ trang điểm
0 bước
LÃNH ĐẠO BẰNG CÂU HỎI
Khóa học giúp trang bị cho Học viên một phương pháp tư duy mới, đó là “Tư duy bằng cách đặt câu hỏi”.
Khóa học cũng là cơ hội cho Học viên thực hành kỹ năng đặt những câu hỏi quyền năng để từ đó dẫn dắt đội nhóm hoạt động hiệu quả hơn và đạt được những thành tích vượt trội.
Khóa học cũng là cơ hội cho Học viên thực hành kỹ năng đặt những câu hỏi quyền năng để từ đó dẫn dắt đội nhóm hoạt động hiệu quả hơn và đạt được những thành tích vượt trội.
5 phút
0 bước
NÂNG CAO HIỆU QUẢ MARKETING VỚI zCHAT
Khóa học giúp trang bị cho Học viên những thông tin về ứng dụng zChat. Làm chủ các tính năng và áp dụng vào công việc để nâng cao hiệu quả làm việc.
5 phút
0 bước
THIẾT KẾ TRẢI NGHIỆM NHÂN VIÊN THÔNG QUA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Trang bị cho học viên:
- Khái niệm về văn hoá doanh nghiệp
- Tầm quan trọng của văn hoá doanh nghiệp
- Thiết kế trải nghiệm nhân viên thông qua văn hoá doanh nghiệp
- Khái niệm về văn hoá doanh nghiệp
- Tầm quan trọng của văn hoá doanh nghiệp
- Thiết kế trải nghiệm nhân viên thông qua văn hoá doanh nghiệp
0 bước
KẾ TOÁN QUẢN TRỊ & NGHĨA VỤ THUẾ
Trang bị cho Học viên những kiến thức tổng quan về khái niệm, vai trò và mục tiêu của Kế toán quản trị.
Khóa học cũng là cơ hội cho học viên hiểu được các Quy định về thuế áp dụng cho đơn vị và Trình tự, thủ tục cùng cách thực hiện thanh kiểm tra thuế.
Khóa học cũng là cơ hội cho học viên hiểu được các Quy định về thuế áp dụng cho đơn vị và Trình tự, thủ tục cùng cách thực hiện thanh kiểm tra thuế.
10 phút
0 bước
QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU
Khóa học giúp trang bị cho Học viên những kiến thức quan trọng để Xây dựng và Định vị thương hiệu cho nhãn hàng, sản phẩm
5 giờ 55 phút
0 bước
KỸ NĂNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN
- Trang bị cho Học viên những kiến thức tổng quan về sự kiện, tổ chức sự kiện, các loại hình sự kiện và mô hình sự kiện 5W 1H
- Thực hành các kỹ năng lập kế hoạch tổ chức sự kiện và các bước trong quy trình tổ chức sự kiện từ đó áp dụng vào công việc tổ chức sự kiện tại công ty
- Thực hành các kỹ năng lập kế hoạch tổ chức sự kiện và các bước trong quy trình tổ chức sự kiện từ đó áp dụng vào công việc tổ chức sự kiện tại công ty
5 phút
0 bước
TELESALE NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG
Trang bị cho học viên những kiến thức, kinh nghiệm, nghiệp vụ Sale
0 bước
BÍ QUYẾT RESALE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ
Trang bị cho HV tư duy, kiến thức và kỹ năng về bán lại
0 bước
SINH TRẮC VÂN TAY ( HỦY LINK)
Trang bị cho Học viên những kiến thức tổng quan về sinh trắc vân tay
0 bước
TRANG ĐIỂM CÁ NHÂN
Trang bị cho Học viên những kiến thức tổng quan về makeup cá nhân
Học viên tự chuẩn bị đồ trang điểm
Học viên tự chuẩn bị đồ trang điểm
0 bước
KỸ NĂNG TẠO ĐỘNG LỰC VÀ DẪN DẮT ĐỘI NHÓM
- Trang bị cho Học viên những kiến thức tổng quan về Động lực làm việc của Nhân viên.
- Thực hành các kỹ năng và mô hình phù hợp để tạo động lực, xây dựng và dẫn dắt/ phát triển đội nhóm thành công.
- Thực hành các kỹ năng và mô hình phù hợp để tạo động lực, xây dựng và dẫn dắt/ phát triển đội nhóm thành công.
5 phút
1 bước
KỸ NĂNG KÈM CẶP NHÂN VIÊN
Khóa học giúp trang bị cho Học viên những kiến thức tổng quan về tầm quan trọng của việc thường xuyên kèm cặp và hướng dẫn nhân viên trong môi trường làm việc.
Khóa học cũng là cơ hội cho học viên thực hành các kỹ năng và mô hình kèm cặp phù hợp với các Quản lý và Lãnh đạo.
Khóa học cũng là cơ hội cho học viên thực hành các kỹ năng và mô hình kèm cặp phù hợp với các Quản lý và Lãnh đạo.
5 phút
1 bước
COACHING KỸ NĂNG HUẤN LUYỆN
Tổng quan về khái niệm, lợi ích và nguyên tắc của Coaching trong môi trường làm việc, thực hành các kỹ năng và mô hình Coaching phù hợp với các Quản lý/Lãnh đạo
5 phút
1 bước
CHÌA KHÓA LÀM CHỦ CẢM XÚC
Khoá học trang bị cho học viên những kiến thức về làm chủ cảm xúc: định nghĩa, các cảm xúc, tầm quan trọng của cảm xúc, các phương pháp làm chủ cảm xúc.
5 phút
1 bước
KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
Trang bị cho học viên kiến thức tổng quát và những công cụ, kinh nghiệm thực tế
để giải quyết vấn đề và ra quyết định từ đó giúp học viên biết cách tư duy và giải quyết những vấn đề phát sinh trong cuộc sống và công việc.
để giải quyết vấn đề và ra quyết định từ đó giúp học viên biết cách tư duy và giải quyết những vấn đề phát sinh trong cuộc sống và công việc.
5 phút
1 bước
CHÌA KHÓA XÂY DỰNG THÓI QUEN TÍCH CỰC
Trang bị cho học viên những kiến thức về xây dựng thói quen: định nghĩa, tầm quan trọng, cơ chế hình thành và các quy tắc xây dựng thói quen tích cực.
5 phút
1 bước
KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH HIỆU QUẢ
Trang bị cho học viên kiến thức tổng quát và cơ hội thực hành kỹ năng lập kế hoạch để đạt được hiệu suất công việc như mong đợi và có thời gian tập trung cho các công việc quan trọng.
5 phút
1 bước
CHUYÊN NGHIỆP HÓA VĂN BẢN HÀNH CHÍNH VỚI MS WORD
Chưa xuất bản
Khóa học giúp trang bị cho học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết về Microsoft Word. Giúp học viên có thể sử dụng thành thạo Word trong việc xử lý văn bản và soạn thảo các văn bản hành chính, nâng cao hiệu quả công việc
5 phút
1 bước
KỸ NĂNG THIẾT KẾ & SỬ DỤNG MS POWERPOINT
Chưa xuất bản
Khóa học giúp trang bị cho học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết về để áp dụng phương pháp đặt mục tiêu SMART.
Thông qua đó nâng cao kỹ năng và cải thiện kết quả công việc, giúp học viên có những mục tiêu phù hợp với từng thời điểm trong cuộc sống.
Thông qua đó nâng cao kỹ năng và cải thiện kết quả công việc, giúp học viên có những mục tiêu phù hợp với từng thời điểm trong cuộc sống.
5 phút
0 bước
THIẾT LẬP MỤC TIÊU THÔNG MINH
Khóa học giúp trang bị cho học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết về để áp dụng phương pháp đặt mục tiêu SMART.
Thông qua đó nâng cao kỹ năng và cải thiện kết quả công việc, giúp học viên có những mục tiêu phù hợp với từng thời điểm trong cuộc sống.
Thông qua đó nâng cao kỹ năng và cải thiện kết quả công việc, giúp học viên có những mục tiêu phù hợp với từng thời điểm trong cuộc sống.
5 phút
1 bước
QUẢN LÝ TÀI CHÍNH CÁ NHÂN
Khóa học giúp trang bị cho học viên kiến thức cần thiết để xây dựng và trình bày một bài thuyết trình với cấu trúc hoàn chỉnh.
Đồng thời giúp cho học viên nâng cao sự tự tin và giải quyết những vấn đề trong khi thuyết trình
Đồng thời giúp cho học viên nâng cao sự tự tin và giải quyết những vấn đề trong khi thuyết trình
0 bước
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Khóa học giúp trang bị cho học viên kiến thức cần thiết để xây dựng và trình bày một bài thuyết trình với cấu trúc hoàn chỉnh.
Đồng thời giúp cho học viên nâng cao sự tự tin và giải quyết những vấn đề trong khi thuyết trình
Đồng thời giúp cho học viên nâng cao sự tự tin và giải quyết những vấn đề trong khi thuyết trình
5 phút
1 bước
KỸ NĂNG GIAO TIẾP HIỆU QUẢ
Khóa học giúp trang bị cho học viên những khái niệm cơ bản về giao tiếp.
Khóa học cũng cung cấp cho nhân viên những cơ hội để thực hành những kỹ năng cơ bản của giao tiếp như: Ngôn ngữ lời nói; Ngôn ngữ cơ thể; Lắng nghe; Quan sát; Đặt câu hỏi; Phản hồi và sử dụng ngôn ngữ viết.
Khóa học cũng cung cấp cho nhân viên những cơ hội để thực hành những kỹ năng cơ bản của giao tiếp như: Ngôn ngữ lời nói; Ngôn ngữ cơ thể; Lắng nghe; Quan sát; Đặt câu hỏi; Phản hồi và sử dụng ngôn ngữ viết.
5 phút
1 bước
KỸ NĂNG QUẢN LÝ THỜI GIAN HIỆU QUẢ
Khóa học giúp trang bị cho học viên kiến thức tổng quát và cơ hội thực hành kỹ năng quản lý thời gian làm việc hiệu quả để đạt được hiệu suất công việc như mong đợi và có thời gian tập trung cho các công việc quan trọng.
5 phút
1 bước
KỸ NĂNG LÀM VIỆC ĐỘI NHÓM HIỆU QUẢ
Khóa học giúp trang bị cho học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết về xây dựng “Đội”, làm việc bằng cách
giao tiếp và hợp tác hiệu quả trong “Đội” mà mình quản lý cũng như hợp tác với các “Đội” khác trong Công ty.
giao tiếp và hợp tác hiệu quả trong “Đội” mà mình quản lý cũng như hợp tác với các “Đội” khác trong Công ty.
5 phút
1 bước
ĐƯỜNG ĐẾN THÀNH CÔNG
Khóa học giúp học viên khơi dậy nguồn cảm hứng trong công việc. Đồng thời giúp cho học viên được giao lưu, học hỏi kinh nghiệm từ các Chủ tịch, Phó Chủ tịch đã thành công tại Z Holding.
5 phút
1 bước
NGHIỆP VỤ HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
Khoá học trang bị cho học viên những kiến thức về: Tuyển dụng - Đào tạo - Các loại HĐ ký với NLĐ; Các nội quy, quy định nội bộ và Chính sách nhân sự Công ty;
5 phút
1 bước
ĐÀO TẠO BỆNH LÝ (ĐĂNG KÝ THEO CHỦ NHÃN)
Lưu ý. Các khóa học Bệnh lý hiện đang được đào tạo theo yêu cầu của từng Hệ thống với sản phẩm đang kinh doanh. Các bạn học viên kiểm tra kỹ thông tin trước khi đăng ký
0 bước
DINH DƯỠNG CƠ BẢN DÀNH CHO TRẺ EM
Khóa học giúp trang bị cho học viên những hiểu biết cơ bản về dinh dưỡng, vai trò, giá trị dinh dưỡng các chất dinh dưỡng cơ bản và chế độ dinh dưỡng hợp lý với trẻ em.
Cung cấp kiến thức dinh dưỡng cơ bản các thời kỳ phát triển của trẻ em.
Vận dụng thực hành chăm só c dinh dưỡng cho trẻ qua các giai đoạn.
Cung cấp kiến thức dinh dưỡng cơ bản các thời kỳ phát triển của trẻ em.
Vận dụng thực hành chăm só c dinh dưỡng cho trẻ qua các giai đoạn.
5 phút
1 bước
NLP TƯ DUY ĐỘT PHÁ
Khóa học giúp trang bị cho học viên những khái niệm cơ bản về lập trình ngôn ngữ tư duy - NLP, hiểu được ý nghĩa của tư duy tích cực, lòng biết ơn và xác lập những mục tiêu trong cuộc sống.
5 phút
1 bước
TƯ DUY DỊCH VỤ
➢ Khoá học trang bị cho Học viên Tư duy về Dịch vụ và kiến thức tổng quát về Khách hàng (Khách hàng nội bộ & Khách hàng bên
ngoài).
➢ Khóa học cũng cung cấp cho Học viên những nguyên tắc cơ bản & các cấp độ dịch vụ trong việc cung cấp Trải nghiệm và Giá trị cho
Khách hàng.
ngoài).
➢ Khóa học cũng cung cấp cho Học viên những nguyên tắc cơ bản & các cấp độ dịch vụ trong việc cung cấp Trải nghiệm và Giá trị cho
Khách hàng.
5 phút
1 bước
HỘI NHẬP VĂN HÓA ZHOLDING
Khoá học trang bị cho học viên những kiến thức về Công ty:
Lịch sử hình thành;
Tầm nhìn, Sứ mệnh, Triết lý kinh doanh, Giá trị nền tảng;
Tính cách cốt lõi;
Cơ cấu tổ chức.
Lịch sử hình thành;
Tầm nhìn, Sứ mệnh, Triết lý kinh doanh, Giá trị nền tảng;
Tính cách cốt lõi;
Cơ cấu tổ chức.
5 phút
1 bước
TÀI LIỆU ĐÀO TẠO HỘI NHẬP VĂN HÓA
Buổi Đào tạo Hội nhập văn hoá được giảng dạy trực tiếp bởi Chủ tịch Hội đồng quản trị Z Holding - anh Hoàng Quang Thịnh.
Nội dung khoá học bao gồm:
- 2 Triết lý hoạt động
- 4 Giá trị nền tảng
- 5 Tính cách cốt lõi (Khoá học được thực hiện trước khi cập nhật tính cách 6 - Vượt đích)
- Trực tiếp Chủ tịch chia sẻ về Chân dung các nhà sáng lập, các dự án đã và đang là trụ cột của Z Holding
Nội dung khoá học bao gồm:
- 2 Triết lý hoạt động
- 4 Giá trị nền tảng
- 5 Tính cách cốt lõi (Khoá học được thực hiện trước khi cập nhật tính cách 6 - Vượt đích)
- Trực tiếp Chủ tịch chia sẻ về Chân dung các nhà sáng lập, các dự án đã và đang là trụ cột của Z Holding
3 giờ 47 phút
2 bước
TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG NGOÀI CÔNG VIỆC
Các khoá học Kỹ năng ngoài công việc thuộc dự án "Hoa Hướng Dương - Đào tạo kỹ năng ngoài công việc" do Chủ tịch Hội đồng quản trị Z Holding - Mr. Hoàng Quang Thịnh trực tiếp đề xuất, điều hành thực hiện nhằm nâng cao chỉ số hạnh phúc của cán bộ nhân viên Z Holding. Những khoá đào tạo được lấy ý kiến thực tế từ gần 3000 nhân sự, đáp ứng đúng nhu cầu của mỗi cá nhân.
1 ngày 12 giờ 43 phút
22 bước